Question 1

Welche Apartment-Typen gibt es?

Accepted Answer

Das UNIaparts hat 4 verschiedene Apartment-Typen. 
Alle Apartments verfügen über ein eigenes Bad mit Dusche und WC. Die Apartment-Typen A und B haben eine eigene Küche, Apartment-Typen C und D nutzen die Gemeinschaftsküche am gleichen Stockwerk. Genauere Informationen entnehmen Sie hier.

Question 2

Wie sind die Apartments ausgestattet?

Accepted Answer

Hier finden Sie eine Liste der Grundausstattung der Apartments im UNIaparts.

Question 3

Haben alle Apartments ein eigenes Bad?

Accepted Answer

Ja, alle haben ein eigenes Bad mit Waschbecken, Toilette und Dusche.

Question 4

Wie viele Personen leben in dem Apartment / in dem Haus?

Accepted Answer

Ein Apartment wird nur von der Person (oder von den zwei Personen) bewohnt, die gebucht haben.
Im ganzen Haus gibt es insgesamt 18 Apartments sowie zwei Zimmer für kurzfristige Gäste.

Question 5

Sind die Wohnungen möbliert?

Accepted Answer

Jede Wohnung ist mit Bett, mindestens einem Tisch sowie einem Kleiderschrank ausgestattet. Außerdem steht Bettwäsche zur Verfügung.

Question 6

Wie groß ist das Bett?

Accepted Answer

Die meisten Apartments verfügen über ein 90x200 cm großes Bett, in einigen gibt es ein 140x200 cm großes Bett. Im Apartment-Typ A gibt es ein Doppelbett - dieses kann sowohl zu einem Französischen Bett (180x200 cm) als auch zu zwei Einzelbetten gestellt werden.

Question 7

Welche elektrischen Geräte stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

In den Zimmern befinden sich Schreibtisch- bzw. Nachttischlampen, Wasserkocher, Mikrowelle und Kühlschrank. Die Küchen sind mit zwei Herdplatten sowie - die Gemeinschaftsküchen im 1. und 2. Stock - mit Backofen ausgestattet. 
Weitere Informationen hier:

Question 8

Gibt es Töpfe, Besteck, Geschirr?

Accepted Answer

In den Wohnungen befindet sich eine Grundausstattung an Essbesteck (Messer, Gabeln, Löffel etc.) und Essgeschirr (Teller, Tassen, Gläser, Schüsseln etc.), zusätzlich gibt es in den Küchen Kochgeschirr wie Töpfe, Pfannen und Servierlöffel in den Schränken. Um diese zu öffnen, bitte gegen die Ecke drücken.

Question 9

Wird die Wohnung während meines Aufenthalts geputzt?

Accepted Answer

Nein, für das Putzen der Apartments während des Aufenthalts sind die Bewohnerinnen und Bewohner selbst verantwortlich. Es werden Putzmittel, Staubsauger, Besen, etc. zur Verfügung gestellt (Raum 0.8 im Erdgeschoß).
Bitte hinterlasst euer Zimmer beim Auszug besenrein!

Question 10

Darf ich in meinem Apartment rauchen?

Accepted Answer

Nein, vor der Haustür befindet sich ein Aschenbecher. Das ganze Haus ist ein Nichtraucherhaus.

Question 11

Gibt es einen Fernseher im Zimmer?

Accepted Answer

Unsere Zielgruppe sind internationale Gäste, die kein Deutsches Fernsehen benötigen. Daher gibt es in den Apartments keinen TV. 
Das W-Lan bietet einen Download von 25 Mbit pro Gerät. Streaming-Dienste am eigenen Gerät (Laptop, Tablet, Handy) sind damit möglich.

Question 12

Wie erhalte ich meine Post?

Accepted Answer

Wir verteilen Briefe dreimal die Woche in die Postfächer, die sich im Treppenhaus im Erdgeschoß befinden. 
Rechnungen und andere schriftliche Kommunikation unsererseits erfolgt auf dem gleichen Weg.

Question 13

Wie erhalte Päckchen und Pakete?

Accepted Answer

Für den Empfang von Paketen und Päckchen empfehlen wir, eine Packstation auszuwählen: z. B. DHL Packstation 170 beim Uniklinikum, Franz-Josef-Strauß-Allee 11; DHL Packstation 131 beim Aldi, Joh.-Hösl-Straße 1; Hermes PaketShop Hermann-Geib-Str. 14 (beim Haußler Getränkemarkt); DPD-Paketshop beim Al Madina Supermarkt, Bischof-Konrad-Str. 9a.

Wenn keine Abholung in einem Paketshop oder einer Packstation in der Bestellung angegeben ist, kann der Paketbote die Sendung im Eingangsbereich von UNIaparts ablegen oder, falls der Empfänger nicht erreichbar ist, bei einer beliebigen Packstation im Stadtgebiet abgeben. Dann erhalten Sie eine Postkarte zur Benachrichtigung.

Question 14

Wie funktioniert der Check-In in UNIaparts?

Accepted Answer

Der Check-in erfolgt ab 16 Uhr über einen Schlüsselsafe. Der Code wird nach Zahlung der ersten Rechnung mitgeteilt.

Alle Apartments befinden sich im 1. bis 3. Stock des Hauses. Benutzen Sie also bitte die Treppe, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen.

Question 15

Wo befindet sich der Schlüsselsafe?

Accepted Answer

Der Schlüsselsafe befindet sich im Eingangsbereich des Apartmenthauses.

Gegen Sie dafür durch die grüne Eingangstür - wie auf Bild 1 und 2 gezeigt.

Es stehen vier Schlüsselkästen zur Verfügung. Bitte schauen Sie in Ihren E-Mails nach der Schlüsselkasten-Nummer und nach dem Code.

Wenn Sie den Code richtig eingegeben haben, lässt sich der Schlüsselkasten durch Drehen des Riegels öffnen und Sie erhalten den Schlüssel zu Ihrem gebuchten Apartment.

Question 16

Wie erhalte ich den Code für den Schlüsselsafe?

Accepted Answer

Der Code für den Schlüsselsafe wird Ihnen in der ersten Rechnung mitgeteilt.

Question 17

Gibt es eine Rezeption?

Accepted Answer

Nein, im UNIaparts gibt es keine Rezeption. Die Kommunikation findet über E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp statt. Check-In und Check-Out funktionieren ohne Rezeption dank Schlüsselsafe gut. 
Sie erreichen uns so:
Telefon: +49 (0) 941 465217-70
Mobil: +49 (0) 162 1896760
E-Mail: mail@amann-verwaltung.de

Wir sind auch über WhatsApp mobil erreichbar.

Question 18

Bekomme ich einen Mietvertrag?

Accepted Answer

Nein, ein Mietvertrag wird nicht ausgefertigt. Es handelt sich um einen normalen Beherbergungsvertrag. Hier reicht eine Rechnungsstellung und Zahlung.

Question 19

Wie funktioniert der Check-Out?

Accepted Answer

Bitte legen Sie Ihren Schlüssel bis 10 Uhr morgens des Check-Out-Datums zurück in den schwarzen Briefkasten im Eingangsbereich.

Question 20

Muss ich mein Zimmer beim Check-Out reinigen?

Accepted Answer

Bitte übergeben Sie Ihr Zimmer "besenrein". Reinigungsutensilien finden Sie im Raum 0.8 im Erdgeschoß. Bitte achten Sie darauf, alle Ihre Wert- und Reisegegenstände mitzunehmen. Alles andere übernimmt unser Reinigungspersonal.

Question 21

Wie viel kosten die Apartments pro Monat?

Accepted Answer

Die Apartments kosten ab September 2025 zwischen 750 € und 890 € pro Monat. Zu jeder Buchung kommen 70 € Reinigungskosten hinzu. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
Es gibt keine Mietkaution.
Der Rundfunkbeitrag von derzeit 18,36 € monatlich ist von Mietern mit Wohnsitz in Regensburg selbst zu zahlen.
Der Rundfunkbeitrag - Informationen für Studierende

Question 22

Wie funktioniert die Bezahlung?

Accepted Answer

Sobald das Apartment fest gebucht werden soll, senden wir eine Rechnung mit Zahlungslink für den ersten Monat inkl. Reinigungsgebühr. Diese Rechnung ist sofort zahlbar, um die Reservierung zu fixieren. Für alle weiteren Monate wird die Zahlung bis zum 15. des Vormonats fällig.
Folgende Zahlungsarten sind möglich: Kreditkarte, PayPal, SEPA Überweisung.

Question 23

Muss ich den Rundfunkbeitrag an den "Rundfunkbeitragsservice" selbst zahlen?

Accepted Answer

Ja. Jeder Einwohner, der sich mit Wohnsitz in Deutschland anmeldet, muss den Rundfunkbeitrag zahlen. Dieser beträgt je Haushalt 18,36 Euro monatlich. Wenn sich zwei Personen ein Zimmer ("Haushalt") teilen, wird der Beitrag nur einmal fällig.

Question 24

Wieso muss ich eine Reinigungsgebühr von 70 € zahlen?

Accepted Answer

Nach Ihrem Aufenthalt wird das Apartment gründlich gereinigt und für den nächsten Gast vorbereitet. Es handelt sich dabei um eine Endreinigung. Während des Aufenthalts wird das Apartment von unseren Putzkräften weder betreten noch gereinigt.
Die Höhe der Gebühr bezieht sich auf einen üblichen Aufwand von ca. 2 Stunden bei einem besenrein hinterlassenen Apartment. Wenn das Apartment sehr unordentlich oder dreckig hinterlassen wird, behalten wir uns eine zusätzliche Berechnung nach tatsächlichem Aufwand vor.

Question 25

Wie teilen sich die Mietkosten auf?

Accepted Answer

Der Preis setzt sich aus Nettopreis und 7 % Umsatzsteuer zusammen. Es sind sämtliche Nebenkosten, wie Strom, Heizung, Wasser und Internet, enthalten.
Der Rundfunkbeitrag von monatlich ca. 19 € ist von Personen mit Wohnsitz in Regensburg selbst zu bezahlen.

Question 26

Muss ich für mein Apartment eine Kaution bezahlen?

Accepted Answer

Nein, eine Kaution fällt nicht an.

Question 27

Kann ich meine Buchung stornieren, zum Beispiel wegen Krankheit oder Einreiseproblemen?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten geben Sie uns bitte umgehend per WhatsApp oder E-Mail Bescheid. Bereits bezahlte Beträge werden NICHT zurückerstattet. Kulanzhalber bieten wir jedoch im Regelfall an, 50% der Tages-Buchungskosten zurückzuerstatten, falls wir einen Nachmieter finden. Abgerechnet hierüber wird am Ende Deines Buchungszeitraumes. Rückerstattungen sind NUR als SEPA-Überweisung oder per Paypal möglich.

Question 28

Haben die Wohnungen eine eigene Küche?

Accepted Answer

Apartments des Typs A und B haben eine eigene Küche. Apartments des Typs C und D haben keine eigene Küche. Für alle Bewohnerinnen und Bewohner von UNIaparts gibt es Gemeinschaftsküchen auf jedem Stockwerk. Töpfe, Pfannen und Kochbesteck befindet sich in den Schubladen bzw. Wandschränken in den Gemeinschaftsküchen.

Question 29

Wie sind die privaten Küchen der Apartments Typ A und B eingerichtet?

Accepted Answer

Jedes Apartment ist mit den folgenden Gegenständen ausgestattet:

Die Apartments Typ A und B haben eine eigene Küche, die zusätzlich zur Grundausstattung eine Spüle und 2 Kochplatten haben.

Question 30

Werden Lebensmittel wie Öl, Essig oder Teebeutel zur Verfügung gestellt?

Accepted Answer

Nein, aus hygienischen Gründen können wir keine Lebensmittel in den Apartments lagern lassen.

Question 31

Gibt es eine Waschmaschine?

Accepted Answer

Es gibt eine Waschmaschine und einen Trockner hinter dem Trockenraum 0.6. Die Nutzung und
Bezahlung erfolgt über den Anbieter WeWash, über Internet oder App erreichbar. Waschmittel muss mitgebracht werden. Eine Barzahlung ist nicht möglich. Je nach kontoführender Bank ist ein anderer Internet-Bezahldienst auszuwählen.

Question 32

Wo finde ich Reinigungsutensilien, um mein Zimmer sauber zu halten?

Accepted Answer

Die Putzkammer mit Reinigungsutensilien befindet sich im Erdgeschoss (E 0.8). Zusätzlich gibt es im 3. Stock einen Staubsauger. Bitte räumen Sie nachher alles wieder an seinen Platz!

Question 33

Wo finde ich frische Bettwäsche und Handtücher?

Accepted Answer

Im Trockenraum 0.6 befinden sich zwei Schränke mit Bettwäsche und Handtüchern. Bitte werfen Sie die benutzte Wäsche gleich in den Korb neben dem Trockner – diese wird von uns gewaschen.

Question 34

Ich habe mich ausgesperrt - wie komme ich wieder in mein Apartment?

Accepted Answer

Sie haben den Schlüssel im Apartment vergessen oder verloren? 
Wir können mit dem Hauptschlüssel das Apartment öffnen. Allerdings wird dabei - je nach Tageszeit bzw. Aufwand - eine Zahlung von 20 bis 50 € fällig. Wir bitten um eine Whats-App oder SMS unter +49 1621896760.

Question 35

Gibt es WLAN im UNIaparts?

Accepted Answer

Ja, wir stellen je Gerät 25 MBit zur Verfügung. Das WLAN heißt UNIaparts und ist ohne Passwort in allen Apartments frei verfügbar. Die Download-Leistung reicht aus für Streaming-Dienste oder Videokonferenzen.Bitte wählen Sie als Wifi "UNIaparts" aus. Sie werden auf eine Webseite weitergeleitet. Dort akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gehen auf "ok" bzw. "fertig". Sie bleiben automatisch bis zu einer Woche angemeldet, danach ist eine erneute Anmeldung erforderlich.

Question 36

Wie öffne und schließe ich die Dachfenster korrekt?

Accepted Answer

Bitte beachten Sie, dass bei Regen und beim Verlassen des Apartments das Dachfenster immer komplett geschlossen werden muss - inklusive der horizontalen Stange, da sonst Regenwasser eindringen kann. Folgen Sie zum Öffnen dieser Anleitung:

1. Am oberen Rand des Fensterrahmens gibt eine horizontale Stange.

2. Diese Stange muss in Richtung Fensterglas gedrückt werden.

3. Anschließend den oberen Rand des Fensters an der Stange hinunterziehen.

Zum Schließen bitte die Anweisung in umgekehrter Reihenfolge ausführen: Fenster schließen, Stange in Richtung Rahmen drücken bis zum Einrasten.

Question 37

Wie kann man die Batterien des Feuermelders wechseln?

Accepted Answer

Wenn der Feuermelder regelmäßig piepst, dann geht die Batterie langsam leer. Um die Batterie zu wechseln, setzen Sie folgende Schritte um:
Am Feuermelder drehen, um ihn von der Decke zu nehmen.
Die alte Batterie herausnehmen.
Die neue Batterie hineinlegen.
Den Feuermelder wieder auf dem Sockel an die Decke anlegen und reindrehen.

Question 38

Stellen Sie eine Wohnungsgeberbestätigung für die Anmeldung aus?

Accepted Answer

Ja, gerne stellen wir Ihnen eine Wohnungsgeberbestätigung für die Anmeldung kostenfrei zur Verfügung.

Dafür schicken Sie bitte ein Foto von Ihrem Reisepass oder Personalausweis per Mail an regensburg@amann-verwaltung.de. 
Wir schicken ein unterschriebenes Dokument als pfd-Datei per E-Mail oder Whatsapp zurück.  Die Datei kann dann beim Bürgerbüro vorgezeigt werden.

Die Wohnungsgeberbestätigung stellen wir gerne auch schon VOR Ihrer Anreise aus. Die Wohnungsgeberbestätigung wird dann in das Postfach im Treppenhaus im Erdgeschoss von UniAparts gelegt.

Soweit Sie zusätzlich eine "Wohnraumbestätigung" benötigen, kostet die Bereitstellung 25 €.

Question 39

Wo werfe ich meinen Müll weg? Wie sortiere ich meinen Müll?

Accepted Answer

Müllsortierung ist bei UniAparts sehr wichtig. Auf jedem Stockwerk finden Sie große Mülleimer mit Aufklebern und einer Erklärung, welcher Müll in welchen Eimer gehört.
Wir unterscheiden zwischen Restmüll (Stoffreste, erloschene Zigarettenstummel, etc.), Papier (Papier, Pappe, Zeitung, Karton), Verpackung (PET Flaschen, Plastikverpackung, Dosen, Milch- und Safttüten). In den Küchen befindet sich zusätzlich noch der Biomüll (Lebensmittelabfälle) sowie Glas und Textilien.

Bei der Bushaltestelle außerhalb vom UniAparts finden Sie Container für braunes, grünes und weißes Glas, sowie einen Container der Kleidersammelstelle, in die Sie gebrauchte Kleidungsstücke und Schuhe für Bedürftige abgeben können.

Question 40

Kann ich Post empfangen?

Accepted Answer

Wir verteilen die ankommende Post nach Zimmernummer auf die Postfächer im Erdgeschoß des
Treppenhauses. Pakete und großformatige Briefe stellen wir daneben ab.

Question 41

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Accepted Answer

Es gibt einen Fahrradständer kurz hinter dem Anbau für den Eingang, wenn man die Einfahrt ca. 15 Meter hinaufgeht.

Question 42

Bekomme ich eine Wohnraumbestätigung für das Ausländeramt der Stadt Regensburg?

Accepted Answer

Für unsere Mieter stellen wir auf Anfrage kostenfrei eine WohnungsGEBERbestätigung zur Verfügung. Das Ausstellen einer zusätzlichen "Wohnraumbestätigung" mit Angabe der Wohnungsgröße ist kostenpflichtig. Der Preis beträgt 25 €.

Question 43

Meine Wäsche ist in der Waschmaschine oder im Trockner eingesperrt - wie kann ich die Maschine öffnen?

Accepted Answer

Trockner: Eine Trocknertür verriegelt aus Sicherheitsgründen nicht. Bitte beachten Sie, dass die Türe des Trockners in der Regel zur anderen Seite öffnet als die einer Waschmaschine.  Waschmaschine:Um wieder an Ihre Wäsche zu gelangen, führen Sie in diesem Fall bitte eine sogenannte „Notentriegelung“ durch.  Eine genaue Anleitung finden Sie hier:So geht die Tür deiner Waschmaschine wieder auf! - WeWash So gehen Sie vor:Klappe links unten an der Maschine öffnen.Kleinen Hebel (Farbe: orange) mit einem Werkzeug (z. B. Löffelstiel) nach unten ziehen und wieder loslassen. Die Trommel lässt sich öffnen.

Question 44

Wo ist der nächste Supermarkt?

Accepted Answer

Im Stadtteil Oberisling gibt es eine Metzgerei www.preuschl.de , die auch weitere Lebensmittel wie Pasta und Backwaren anbietet. Der nächste Supermarkt ist ein ALDI in rund 2 km Entfernung (mit direkter Busverbindung über die Linie 3). Dort gibt es sowohl Lebensmittel als auch alles weitere für den täglichen Bedarf.
Eine Übersicht zu nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten finden Sie hier.

Question 45

Wie komme ich zu UNIaparts?

Accepted Answer

Vom Stadtnorden führt die Buslinie 3 (Richtung "Grass") über Innenstadt und Hauptbahnhof direkt zur Haltestelle „Oberisling“, von dort sind es nur wenige Schritte zu UNIAparts. Alternativ kann die Buslinie 6 zum "Uniklinikum" genommen werden. Nach rund 20 Minuten Fußweg (1,3 km) über Felder erreicht man die Weingartenstraße.
Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.uniaparts.de/unserelage

Question 46

Wie oft fahren die Busse?

Accepted Answer

Die Buslinie 3 fährt Montags bis Samstags alle 20 Minuten, abends und sonntags stündlich. Die Buslinie 6 fährt montags bis freitags alle 10 Minuten, samstags und sonntags alle 20 Minuten.

Question 47

Kann ich für die Nutzung der Waschmaschine auch bar bezahlen?

Accepted Answer

Eine Barzahlung ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie ausschließlich die App "wewash", den Link dazu finden Sie im Waschraum. Alternativ ist eine Anmeldung bei dem Anbieter über PC oder Telefon möglich. Die Bezahlung erfolgt über ein Bankkonto oder Kreditkarte.

Häufig gestellte Fragen